Kathrin Grzeschik (2010)
Return on Investment (ROI) in deutschen Bibliotheken. Eine Fallstudie für das Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft und die Universitätsbibliothek der Humboldt-Universität zu Berlin
Masterarbeit, Humboldt-Universität zu Berlin - Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft, Berlin.